Picaresca Con La Cita Anterior Para TráMites En ExtranjeríA

El Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, ha recomendado revisar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y analizar si es preciso incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, ante el "número importante de quejas" en Madrid, Barna, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca. La lentitud del sistema, además de esto, ha disparado la picaresca.

Según expone el Defensor, la demora en la tramitación ha provocado que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de manera masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas". 

"Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y en qué momento se acaban. Cobran treinta euros por cita y 50 euros por cita urgente", explica Gilma, una hondureña de cuarenta años que lleva dieciseis años en España y el año pasado logró la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.

"Deficiente funcionamiento"

"Se han recibido en esta institución un número importante de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se advierten estas contrariedades de acceso", subraya el Defensor del Pueblo en una recomendación. cita para renovar residencia de larga duracion

Según precisa la corporación, en un primer momento dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barna o bien la villa de Madrid. cita nie Exactamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está marchando de forma "deplorable" y las personas extranjeras tienen que aguardar entre 3 y siete meses para conseguir una cita.

Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita porque esto les dificulta regular su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por poner un ejemplo.

Charly, prácticamente 5 meses pidiéndola

Charly, un joven de veintiocho años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?' Vino a España hace 3 años buscando "una vida digna", y un trabajo para conseguir dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el ámbito de la construcción, pero le falta pedir el arraigo y no puede ya que no le dan cita.

"En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me solicitaba Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la web, te preguntan para qué pides cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo procures después", explica.

El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien demandantes de asilo. Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes".

Sin embargo, señala que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo precedente, apunta que en el caso de Barna, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

Atajar el problema

El Defensor del Pueblo entiende que "existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar inmediatamente este inconveniente". Además, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien incluso delictiva, de estas citas.

Francisco Fernández Marugán destaca que la situación actual afecta a "centenares de miles de personas que en la mayor parte de los casos residen desde hace largos años en España" y, por ello, aconseja revisar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.

Asimismo, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital de España, Barcelona, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

A juicio del Defensor del Pueblo el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino también tiene que comparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o con tarjetas de petición de asilo en vigor.