frogbanker81

Desde su facilidad de navegación y accesibilidad hasta el contenido de valor y comercial, hay miles y miles de consideraciones a tomar en consideración ya antes de crear una página de comercio electrónico.

Los de una página de
comercio electrónicoo
ecommerce.

Así que vamos a iniciar con el primer paso, que un montón de gente, desgraciadamente ignoran, pero es esencial para un buen proceso de venta electrónica y algo con lo que una buena página de comercio electrónico debe contar:

1. Elegir un buen nombre y el dominio de tu tienda online o bien ecommerce:

Esta es una de las partes más entretenidas del proyecto, así que disfrútala y tómate tu tiempo. Debe de ser fácil de recordar y de escribir

En el caso del
dominiosería positivo que contuviera palabras clave que nos interesen, pues nos ayudará a posicionarnos en los motores de búsqueda en los términos elegidos. Intenta que sea un
.com, o un
.essi solo venderás en España.

2.¿Cómo empezar con mi tienda online o ecommerce?

Si no puedes contratar a alguien para crear tu
ecommerce, despreocúpate, existen varios distribuidores en el mercado que te ofrecen esta opción. Deja en sus manos la codificación, el hostear y mantener tu sitio web en un servidor tuyo o bien en uno externo.

Hay muchas empresas que ofrecen esta opción a un coste razonable. Algunas te dejarán seleccionar tu propio diseño y funcionamiento, así como subir tu catálogo, personalizar tu carro de compras y tener acceso a servicios de pago en línea. Puedes conectar tu lugar de
e-commercedesde tu
sitio Web.

3. Seleccionar un buen proveedor de Alojamiento para tu tienda virtual o ecommerce:

Esta es prácticamente la única inversión real y obligatoria que deberás hacer para tener tu y también-commerce si tu proyecto es humilde, así que no seas roñoso y busca una compañía que te ofrezca un
hostingde calidad y con garantías de rapidez de carga, algo indispensable para que la experiencia de usuario y el posicionamiento web en buscadores sean buenos.

Asegúrate también que tu alojamiento web te garantiza el espacio suficiente para tu tienda online que evite caídas del servidor y y que tengan siempre y en todo momento disponible tu tienda trescientos sesenta y cinco días al año veinticuatro horas.

4.Escoger un buen mayorista para tu ecommerce o bien tienda online:

O alguien que envíe de forma eficiente nuestros productos a los clientes del servicio que previamente nos lo pidieron. Esto es fundamental para evitar que nosotros invistamos en stock y nos debamos preocupar de la logística. La empresa de dropshipping se hará cargo de ello. Esto obviamente supone delegar y por consiguiente un gasto adicional, pero nos ahorrará quebraderos de cabeza y nos permitirá centrarnos en lo que verdaderamente importa y dominamos: nuestro producto.

Siempre existe la opción alternativa de hacernos cargo de la distribución. plan social media manager de la fabricación directa de nuestro producto (con los gastos de tiempo, mano de obra, transporte y demás), pero si hablamos de una pequeña empresa, prescindir de intermediarios suena excelente pero poco realista. Mas no descartable; cada uno que aproveche sus posibilidades. Pero de lo que hablamos es de otra cosa, así que la empresa de dropshipping se hará cargo de ello. Existen infinidad de mayoristas y dropshippers, asegúrate de elegir uno de garantías, efectúa alguna prueba ya antes de vender de forma directa a tus clientes, y ten alguno en la recámara ya elegido por si acaso debes mudar. Y cuidado con lo que firmas con ellos; déjate una válvula de escape.

5.Qué sistema de pagos usar para tu tienda virtual o bien ecommerce:

Es imprescindible ofrecer el máximo de
métodos de pagoposibles. Si puedes ofrecer tres, mejor que dos, y así todo. Hay tantos métodos de pago como tipologías de clientes. Recuerda que la competencia es mucha y los clientes no son fieles. Si no se lo pones en bandeja, irán a otro sitio.

En España hay un gran problema con los bancos y las
pasarelas de pagoya que muchos de ellos solo ofrecen el servicio a empresas que llevan tiempo operando con la entidad, o bien a grandes empresas. Ciertas sucursales no saben bien de que les charlas cuando les cuentas tu problemática, y otras que de forma directa no se quieren ni enterar y otras te pondrán todas las trabas habidas y por haber, y más si no eres una importante empresa. La típica historia del grande y el pequeño. Aún así es posible lograrlo siendo una empresa nueva. Muchas veces depende, no ya de tu capacidad de venta sino más bien de tu inteligencia a la hora de negociar, así que suerte y al toro. Mas si lo ves muy difícil, ya sea por culpa de los bancos, las limitaciones técnicas o bien dictadores de ventanilla, que los hay, en el momento de integrar la pasarela de pago existen soluciones opciones alternativas. empresa de posicionamiento web en barcelona es
PayPal. Podría aconsejar otras mil
pasarelas de pago, haberlas haylas, hay cientos y cientos de opciones alternativas. Mas puesto que no hablamos de situaciones ni de negocios concretos hay una serie de parámetros a tener en consideración que son universales: uno que sea seguro, sin tarifas ni registros mensuales y cuyas comisiones no sean excesivas. Algo así como bueno, bonito y barato. Eso no existe, evidentemente, así que calibra tu situación y tus posibilidades. Si estás empezando yo recomiendo
PayPal, puesto que cumple la condición que a mi juicio, es clave si eres un lego en la materia: seguridad y fiabilidad. Lo asequible acostumbra a salir costoso, y más si no no te mueves demasiado bien en este planeta. No obstante, tira del “Dios Goolgle”. Acostumbra a saber más que tu cuñado y es muy alcanzable..


PayPalpone a nuestra disposición una pasarela de pago que nos permitirá cobrar a nuestros clientes del servicio con tarjeta. Su instalación es sumamente sencilla y el único coste que va a tener para nosotros será la comisión (bastante alta, he aquí la putada) que nos cobrarán
PayPalpor cada transacción que hagamos. Aún a pesar de eso la aconsejo. El dinero soluciona problemas, y en ocasiones el procurar ahorrar en cosas importantes supones un gasto doble, si bien suene a paradoja.

6. Escoger un buen Content Management System para tu tienda on line o bien ecommerce:

Un
sistema de gestión de contenidoso
CMSes un programa informático que deja un soporte de creación y administración de contenidos, para páginas web.

En la actualidad existen muchos
CMSpara
ecommercegratuitos y fiables. Todos están diseñados más o bien menos para que los puedan usar gente sin demasiados conocimientos técnicos. Son herramientas de código libre y conocidas por gran cantidad de profesionales, conocidas por muchas empresas y autónomos que por un coste más que razonable pueden ofrecer funciones que no podrías efectuar por tu propia cuenta.

Si tu proyecto no es muy complicado elegiría sin dudas
Prestashop, porque es muy fácil de emplear, por ser muy ligero, por el hecho de que posiciona muy bien de forma natural y por su gran cantidad de opciones fácilmente elegibles y configurables.

Hay más, claro está:
Magento,
Oscommerce,
Virtuemart (Joomla),
Zencart,
Opencart,
Digistoreo
Drupal Ecommerce….Como he dicho anteriormente, tira de Google, los hay sin coste y de pago, con plantillas predeterminadasy desde cero, así que elige, equipara y que tengas suerte.

7. Servicio al cliente de tu tienda online o ecommerce:

La contestación a esta pregunta es la de siempre: depende. Depende de tu capacidad y de los puntos fuertes que desees resaltar, o sea, de tu capacidad de gasto. La mayoría entrega
CRMpor un poco más de dinero extra te permitirá monitorear a tus clientes del servicio y tener información de contacto, protestas, órdenes pendientes y compras. Otra opción es establecer un chat 24/7 en tu tienda. Y si no te lo puedes permitir, se imaginativo. Es lo que hay.

8. Cómo gestionar las reseñas de los usuarios en tu tienda online o ecommerce:

Darles a los usuarios la posibilidad de comentar sobre tus productos y de calificarlos puede ayudarte a acrecentar tu credibilidad, mas como todo en esta vida esto es un arma de doble filo. ¿Consejo? Se honrado, ofrece un buen servicio y no habrá protestas que deslegitimen tu marca. Los comentarios positivos aumentarán la confianza en tu producto, y más si estos se logran de manera natural. Da un mal servicio y date por jodido. Y más si ejerces de “cuñado”y realizas una mala gestión de las quejas legítimas. No discutas jamás con un usuario cabreado, no pretendas tener la razón: el usuario desea soluciones, no excusas. Ganar una discusión te hará perder futuras ventas. Y recuerda tener alcanzables y a la vista botones para compartir tus contenidos en redes sociales. La mayoría de los servicios de
ecommerceo
tiendas onlineofrecen opciones para contestar o quitar comentarios.

9. Crear un blog con contenido de valor para atraer a clientes del servicio potenciales a tu ecommerce o tienda online:

Es muy difícil contar de forma amena y concisa todo o que quieres que sepan tus clientes del servicio acerca de tu producto. En estos casos, es imprescindible la creación de un blog para atraer algo de tráfico a la tienda.

Utiliza este weblog para charlar de tu sector, para ofrecer información interesante sobre tu campo. La gente está cansada de que la procuren vender la moto. No te digo que no lo hagas, pues al final todo se trata de eso. diseño web profesional las palmas sutil. La publicidad violenta y directa no le resulta interesante a nadie, ¿o a ti sí?

Poco a poco irás posicionándote por los temas tratados en los artículos y esto te traerá tráfico de calidad dispuesto a a inflar tus ventas.

10. Como gestionar las devoluciones: ventas que no satisfacen a tus clientes:

Toda tienda, también las
tiendas onlineo
ecommercetiene que tratar con devoluciones. Examina que tu proveedor tenga herramientas que faciliten regresar mercancía. Examina tu inventario y mantén a tu usuario al tanto del proceso de su devolución si es lo que quiere. Una venta es una venta, mas un cliente del servicio insatisfecho no vuelve y es una mala publicidad, así que no caigas en la inmediatez monetaria. Perder dinero ahora por una devolución te lo reportará en el futuro si el usuario se queda contento. Recuerda quién es el rey,
el cliente. El que te paga la nómina.

11. Monitorear el éxito de mi negocio:

Elige un distribuidor de
comercio onlineque te ofrezca servicios de analítica gratuitos, la mayoría generados por Analytics o bien otras herramientas de reporte para medir el desempeño de tu tienda. Esto te ayudará a saber quién te adquiere, cuánto, dónde y casi casi por qué, qué sitios te generan más tráfico y cuáles de tus productos son los más rentables. Esto, como todo en esta vida, también lo puedes hacer por tu cuenta, así que calíbralo, ¿qué es preferible? ¿ganar tiempo o dinero? La respuesta no es tan fácil como parece.

12. Administrar tu situación legal para montar tu tienda en línea o bien ecommerce:

Legalmente no puedes vender productos a no ser que lo hagas como autónomo o como empresa. Además, en la mayoría de los casos es conveniente la creación de una SL sobre todo por el tema de la responsabilidad civil. Crear una Sociedad Limitada podemos hacerlo mismos, pero es mejor dejarlo a cargo de profesionales, esto es, a cargo de una gestoría.

Asegúrate de tener todos y cada uno de los papeles en regla, contratar un seguro y cumplir con todas las leyes vigentes antes de empezar tu periplo. Una sanción económica por no actuar como hay que hacerlo podría hacer desaparecer negocio. Y el estado está al acecho, así no dejes flecos. Es prácticamente mejor hacerlo todo mal que en parte, por el hecho de que crujir te van a crujir igual si te cogen. Ve de legal, o no lo hagas: las medias tintas son peligrosas.

13. Personalizar tus productos para tu tienda virtual o ecommerce:

Muchos mayoristas tienen catálogos estándar en formatos que pueden ser subido de manera directa a tu tienda online, pero con el tiempo no te quedará otra opción que personalizar tus productos para destacar sobre tu competencia. Lo que tú hagas por tu cuenta es lo que destacará al final entre el marasmo de ofertas y productos parecidos al tuyo. Échale "bemoles" al tema.

14. Establecer costes de envío para tu ecommerce o tienda online:

Mi consejo es que si estás comenzando, eso lo dejes a cargo de la empresa encargada de tu distribución. Y es lo de siempre: será más caro, mas te ahorrará quebraderos de cabeza. Lo idóneo es el envío gratuito a partir de cierta cantidad de volumen o bien precio, si tu empresa puede costearlo. Como puedes ver, todo “depende”.

15. Cómo personalizar mi tienda online o ecommerce:

Si tu empresa ya tiene una web, es conveniente que el sitio de y también-commerce sea similar y que conserve los colores, el diseño, el estilo y el logotipo. Si no lo tienes escoge un estilo que se adecúe a tu marca.

Muchos de estos proveedores tienen temas predefinidos que no exigen conocimiento de HTML para personalizarlos, con lo que te será fácil amoldar el diseño a tus necesidades.

16. La navegación en la parte superior en tu ecommerce o bien tienda online:

La navegación en la parte superior de la página precisa contar con ciertas cosas. Tiene que ayudar a la gente a:

Entender y saber cómo es la estructura del
sitio web, en especial si tiene una subdivisión más difícil que no se puede enseñar a simple vista. Para Amazon, esto es fundamental. Para Best Buy, esto es muy importante. Aun para lugares como Samsung y Apple y otros
ecommerceo
tiendas onlinecomplejos, es fundamental para el usuario entender dónde se encuentra en todos y cada instante mientras navega la estructura del sitio.

Si el usuario quiere saber algo de la marca y es la primera vez que está visitando el
sitio web, que es muy con frecuencia en el caso con las páginas de comercio electrónico, la información esencial sobre ella deberá estar muy a la vista. Recordemos, que con lo que sabemos sobre la optimización de la tasa de conversión, es inusual que la compra se produzca en la primera visita al
sitio web, con lo que una buena primera impresión es esencial para que el potencial cliente vuelva. La descripción de quiénes somos debe asistir a las personas a identificarse con la marca, debe ser clara y sucinta.

El cliente del servicio debe tener fácil la navegación por el sitio web o bien abandonará enseguida, qué es lo que ofrezco y cómo acceder a ello sin romperse la cabeza.

Especialmente para los visitantes que repiten en mi comercio electrónico o para la usuario que está comprando más de una cosa, es bueno contar con una navegación simple. Es positivo puesto que, asegurarse de que la barra de búsqueda también está muy a la vista. La búsqueda es realmente una función esencial para producir conversión, que es de lo que se trata. Cerca del 10 por ciento al 12 por ciento de los visitantes de las páginas de comercio electrónico utilizarán “Search” como su función de navegación primordial. Así que si haces que sea difícil de encontrar o bien difícil de utilizar, la función de búsqueda limitará tus ventas.

A mí por poner un ejemplo, me agrada mucho cómo marchan algunos ecommerce que ponen “envío gratis”" en cada una de sus páginas, y es que si ofreces algo de lo que te “enorgullezcas” o bien que da un valor añadido a tu marca o bien producto que ayude a vender, debe quedar meridianamente claro.

16. Información básica del producto que venderé en mi tienda on-line o ecommerce:

La información primordial del producto (cuanto más minimalista y sucinta mejor) tiende a deber estar en la parte de arriba o bien abajo de la foto, junto con el costo. Por ejemplo, si estás vendiendo una pieza más compleja de tecnología, las características primordiales pueden tener un texto gráfico más extenso, en tanto que sus características y propiedades no se pueden mostraren una fotografía, y eso está bien. Pero recuerda que estamos tratando de ayudar a entender nuestro producto, no liemos por liar.

Es importante que la imagen que usemos resalte una característica que deseemos recalcar y que nos diferencie de la competencia. Por ejemplo, imaginemos que vendemos carteras muy ligeras: las fotografías de estas deberán enseñar lo delgadas que son o lo bien que caben en un bolsillo.

Podríamos apreciar sacar partido a los vídeos o animaciones, pero es recomendable emplearlo cuando tiene verdaderamente sentido. Se me ocurre por servirnos de un ejemplo, en muebles plegables: un vídeo que pruebe lo fácil y rápido que se despliega y se coloca una mesa supuestamente difícil ayudará enormemente a que se venda más. Además, el detalle de tener a alguien que te lo explique en audio mientras que ves la acción, puede repercutir enormemente en la tasa de conversión. Es posible que sea preferible separar el vídeo de la foto mediante un clic que despliega el vídeo en la parte inferior del producto. Hay varias formas, más adelante las iremos viendo.

17. Borrar las opciones de la ruta de compra de tu tienda on-line o bien ecommerce:

Muchos usuarios que comienzan a edificar su
ecommerceo
tienda onlinecaen en el error de complicar mucho la página dando la misma relevancia a todos sus productos al margen de sus potenciales ventas lastrando la
navegación. Páginas como
Amazonpueden permitirse hasta determinado punto este lujo, en tanto que llevan muchos años construyendo su página y dándola a conocer; el usuario está habituado a la página, cuenta con muchos años de experiencia anterior, una ventaja con la que no pueden contar los que empiezan su pequeño negocio en línea.

18. Trabajar el marketing online de mi tienda on-line o bien ecommerce:

Crea tu
estrategia de marketing online: Realiza ofertas especiales,, organiza concursos, efectúa un seguimiento personalizado de tus clientes del servicio, escribe notas de prensa, … Lo que se te ocurra con tal de dar a conocer tu marca y tus productos o servicios.

El cliente del servicio es el rey, y su satisfacción fundamental, está claro, pero si no vendes te vas al carajo, dicho llanamente. De nada sirve que tu tienda sea la mejor si no la ve absolutamente nadie, de nada sirve que tus costos sean los más bajos si absolutamente nadie lo sabe. Amolda tus estrategias a tus capacidades.

Mucha gente emprende. La mayoría se queda en el camino. El éxito suele obedecer a la
proporción de Pareto(ochenta por ciento fracaso 20 por ciento éxito), que tiene poco que ver con la suerte, aunque ciertos se empeñen en echarle la culpa al azar. El azar no es más que aprovechar apropiadamente tus ocasiones. Si no tienes confianza en tu proyecto, mejor echa a la lotería. Un saludo y a ello.